培训机构促销完就关门？青岛百余家长联合报案

停课前几天还在鼓动家长充钱买课程，7月30日晚上却突然发布暂停授课通知，并声称可办理退费；可当家长前往退费时，接待他们的却是一名身份不明的陌生男子……日前，坐落在青岛市南区江西路的优博优胜文理培训学校“闪退”，百余名家长的200多万元学费难要回。家长质疑，该机构系列操作疑似合同诈骗。目前家长们已经报案。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 李珍梅

前脚鼓动家长充钱

后脚就发停课通知

“孩子7月27日还在正常上课，7月28日-30日因为台风停课三天，结果30日当晚就接到老师发的通知，说暂停授课，并让家长们去办理退费手续。”说起培训机构的这番操作，胡杨(化名)直称“太突然”“有点蒙”。

胡杨的儿子秋季开学后就要升初二。今年1月，她在一家名为青岛优博优胜文理培训学校的课外辅导机构购买了13800元的课程，1对1辅导地理和数学。今年暑假，老师多次向胡杨推销一个衔接课，说现在搞活动很划算。于是胡杨又花3315元报了初二课程预习班。

出乎意料的是，7月30日晚10点多，胡杨突然收到老师发来的一则通知。通知称：受“双减”政策及其他相关政策影响，学校暂停授课。家长可于8月1日前到校签署退费协议。

前面都上得好好的，也没任何风声说要停课，怎么这么突然呢？胡杨有点蒙：“双减”政策目前在青岛还没有具体的执行细则，其他机构也都正常上着课，怎么他家就突然不干了？

虽然脑海中也闪现了一些猜疑，但胡杨并没有往坏处想。“当时我想他们还能通知我们去退费，还挺厚道的。”胡杨表示。

和胡杨一样，很多家长都表示通知下得很突然。整个假期，这家机构一直在搞促销活动，老师也不停地动员家长充钱买课，完全看不出要停课的迹象。

都说自己管不了

新旧法定代表人互相推脱

根据通知内容，家长可于8月1日前到学校办理签署《学员退费协议》，学校将依据协议约定办理退费手续。

7月31日一早，百余名家长赶到学校，可他们等了半天也没见到学校负责人的身影，这让家长们有点慌。多番联系后，一名携带公章的男子现身。当家长询问其身份时，男子自称是朋友让他来的。家长们随后发现，所谓的退费协议只是个模板。“这样的协议怎么签？而且这个人身份不明，到底是谁派来的？”另一名家长龚女士说。

于是，家长们纷纷拨打12345青岛市政务服务热线及相关部门的投诉电话，由于是周末，相关部门没能赶到现场，大家又报警处理。在民警的协调下，多方约定8月2日上午现场协调解决。

据家长描述，8月2日上午，青岛优博优胜文理培训学校的相关负责人现身。青岛市市南区市场监管局的工作人员协调家长代表，与机构的负责人一起，召开了现场协调办公会。此时，家长们才知道这家机构在前不久刚刚变更了法定代表人。

家长通过相关平台查询到，此前该机构的两位股东分别是范博洋和毛义东。毛义东同时也是机构的法定代表人，范博洋担任学校校长。7月19日，机构的法定代表人由毛义东变成了董江山。股东还是范博洋。家长们反映，协调会现场，范博洋起初称学校经营遇到了一些困难，如果要退费，应按照合同约定的原价或条款要求。随后家长追问了几个问题。岂料范博洋瞬间变脸，说她已经把股权变更，和她没啥关系了。

新法定代表人董江山则称，他刚接手，不知道机构有200多万元的负债，现在这个局面他也管不了了。过了一会儿，董江山借故离开，此后便一直没有现身，短信、电话均联系不上。

机构关门留下烂摊子

老师称工资也遭拖欠

经过一天的拉锯，事情不但没有得到解决，反而变得更加复杂了。家长们通过各种分析、比对发现，停课通知下发前，机构的种种操作非常可疑，远非经营不善那么简单。

家长刘天娇(化名)说，在退费协调会现场，来的不仅有家长，还有几名教师代表。这些老师们称，机构也拖欠教师工资。

此外，家长们还了解到，该机构在6月就因资金流转困难无法支付员工工资，导致老师更换频繁；然而，就是在这种情况下，暑期机构还在大肆搞促销活动，学员的班主任(非授课教师)也极力向家长推销课程。刘天娇坦言，机构推出的暑期促销活动力度确实很大，买100送100,算下来一节课的课时费都不够支付老师工资。“便宜到我们都有点不敢相信。”在这种情况下，即便课程还没有上完，家长们还是选择了继续充钱，少则几千元，多则一两万元。

200多万学费难要回

家长已联名报案

8月9日上午，记者来到江西路95号优博优胜文理培训学校的办公点，机构位于一幢二层楼房的二楼。楼体外墙上，“专注小初高文化课辅导”的宣传语很显眼，不过上楼的楼梯口已经是铁将军把门，门上留下一个联系电话。记者拨通电话后，对方称自己就是优博优胜的股东范博洋。

记者询问为何突然发布停课通知，范博洋回应说，现在培训机构不好干了。今年7月初，她就发布了转让消息。7月19日，公司的法定代表人完成变更，但是股东的变更手续还没有完成。“这期间，新法定代表人也有自己的一些想法。我们在通知里也说了暂停授课进行调整，如果等不及的家长可以办理退费。”范博洋说，当初她觉得会有部分家长来退费，后来没想到几乎所有家长都来了。“因为金额太大了，一时处理不了那么多。”

对于范博洋的说辞，家长们并不买账。“既然都转出去了，那为何还在大肆搞促销？而且很多钱都是直接打进她个人的账户。”

“机构隐瞒真相，虚假宣传。”刘天娇告诉记者，目前140多名家长联名向青岛市公安局市南分局香港路派出所报案，申请立案调查。140多名家长涉及的学费共有200多万元。8月6日，家长们收到了受案回执。

家长徐先生告诉记者，其实早在6月，他就因为退费一事向相关部门进行过投诉。“我当时给孩子报的1对2辅导，结果学校一直招不起生来，没法开课。”徐先生于是找学校协商退费。但学校却迟迟不退。“我给市南教体局打过电话，也给12345打过电话，给我的回复是属于经济纠纷，让我走法律程序。”据徐先生称，同一时期，有多位家长因退费一事投诉这家机构，但并没有引起相关职能部门的重视。 【编辑:罗攀】