我省推行基层党群服务中心365天服务不打烊

为进一步提升全省村（社区）为民便民安民服务能力，近日，省委组织部、省民政厅、省政务服务办印发《关于在全省村（社区）党群服务中心（便民服务站）推行“365天服务不打烊”的通知》。

《通知》明确，全省村（社区）党群服务中心（便民服务站）要优化服务方式，推行错时延时服务，确保群众在非工作时间能办事、好办事、办成事，出现突发情况能够第一时间响应和处置。要畅通预约服务方式，主动公布预约服务渠道，最大限度方便群众办事。建立帮办代办机制，更好满足群众办事需求。推进线上自助服务，推行“一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。

要提升村（社区）党群服务中心（便民服务站）服务效能，推进就近就便办，构建“15分钟服务圈”，让群众不出村（社区）能办成更多事项。推行“一站式服务”，做到更多事项办理“一次不跑”或“只跑一次”。要拓展村（社区）党群服务中心（便民服务站）服务渠道，全面推行双报到双报告制度，推动机关企事业单位党组织到社区报到开展结对共建、在职党员到共建社区和居住地社区报到服务群众，单位党组织向上级党组织报告服务情况、在职党员向所在党支部报告服务情况。

此外，要强化服务保障，各市（县、区）组织、民政、政务服务管理部门进一步细化措施办法，制定完善村（社区）服务事项清单，切实提高村（社区）服务能力。加强人文关怀，加大对村干部和社区工作者的关心关爱力度。要严格监督管理，全面推行村（社区）服务“好差评”制度，让办事群众对服务质量进行评价。