“议事堂”打通小区治理“最后一公里”

    有纠纷的业主坐下来，把心情平静下来，将热矛盾冷下来……小小的“议事堂”让一桩桩纠纷被巧妙化解，收获秀英区大华锦绣海岸小区业主的称赞。

    秀英区发挥党建引领作用，在小区成立“议事堂”。通过“议事堂”，高效协商解决小区日常管理、疫情防控、台风天抢险、日常矛盾纠纷等民生问题，同时积极发挥退休党员余热，由党员业主担任楼主，使信息传达及沟通协调更为快捷方便，通过业主和物业共建共治，小区的整体环境和居民满意度得到稳步提升。

    □本报记者 陈丽园

    特约记者 陈创淼 通讯员 柴文娅

    党建引领小区治理

    一张椭圆桌、几张椅子、墙上贴有“议事堂”组织架构……走进秀英区大华锦绣海岸小区一期“议事堂”，业主代表在这里集思广益、民主决策、共同研究小区存在的问题，及时有效化解各种矛盾，打通小区治理“最后一公里”。

    “2016年海口大华联合党支部成立后，小区便推行‘党支部+业委会+街道+物业’的党建引领小区治理工作机制。在党组织的领导下，2020年4月建立小区‘议事堂’，参与小区治理工作。”大华集团海口分公司锦绣海岸一期项目经理瞿勇明介绍，“议事堂”在西秀镇政府、长滨社区党支部、大华联合党支部的组织领导下，由小区业主党代表、业主代表、物业公司组织实施、依法依制开展工作。

    “大华‘议事堂’不仅处理本小区事务，更是将自身影响力向周边区域辐射，为构建和谐社会添砖加瓦。”让海口大华联合党支部书记龙淑斌印象最深的是，有两位业主因房屋渗水引发了纠纷，双方当事人私下用了半年时间都谈不拢，来到“议事堂”沟通了2个小时后顺利解决了。沟通内容包含分清谁的责任，确定谁来处理，明确谁来监督，动之以情，晓之以理。“一进来的时候双方都争吵不休，气冲冲的，最后双方拥抱和解了。”

    “以人民为中心，为民服务，造福于民，是‘议事堂’的宗旨。”龙淑斌认为，“议事堂”对党支部而言具有锦上添花的作用，它的成立，让群众的心声有人听，呼声有人应，难声有人解。

    党员积极参与小区治理

    设立党员楼长是“议事堂”的工作特色之一。除日常人员组成外，大华“议事堂”从小区中选拔了13名党员担任楼栋长，全方面关注小区居民的日常生活需求，同时为“议事堂”平台提供来自各行各业的专业支撑。

    白华军是党员楼长之一，他从事与建筑相关的工作，对处理邻里因房屋漏水、渗水引发的纠纷，厘定双方责任具有一定的专业见解。“参与到小区治理中，提升了我作为小区居民的幸福感、获得感。”

    此外，在疫情防控上，该小区充分发挥党员引领作用，构建生命安全防线。今年70岁的“候鸟”老人贾金书是该小区的一名流动党员。在2020年初疫情期间，他积极投身小区疫情防控工作，连续半年在小区门口无偿值守，牢牢守住防疫第一关。“小区各方面做得很不错，作为一名党员，我愿意为小区的美好发展贡献一份力量。”

    “提升群众自治能力，就要发挥群众主体作用，让更多力量加入‘共治’，实现‘共享’。”秀英区相关负责人表示，通过指导、协助小区成立“议事堂”，不仅高效解决了日常管理中的矛盾，还不断完善了这个小区各种突发事件的预防机制，提升小区标准化建设，真正实现了党委领导、政府主导、业主自治、多方参与、物业服务这一共建共治共享的局面，不断提升小区业主的幸福感、获得感。