浙江省政协委员聚焦直播电商 多角度建言献策促规范

杭州1月18日电 (张茵 王题题)如何促进直播电商产业规范发展，这是浙江省两会期间多位委员关注的热点。

1月18日，在此间举行的浙江省两会上，浙江省政协委员谢志坚建议，政府有关部门应从健全相关法规、强化平台治理、构筑共治格局、建立诚信评价机制等多个方面入手，促直播电商产业规范发展。

近年来，受疫情影响，线下经济受挫，“宅经济”刺激大批电商开启直播模式，目前，直播电商整体的交易规模已超万亿元，占网购整体10%以上。

万物皆可直播，人人都能带货的背后一系列问题频发，例如此前雪梨、林珊珊、薇娅等直播主播的偷逃税事件，还有虚假宣传、伪劣产品、数据掺假、退货率高、维权难等侵蚀商家与消费者利益。

据媒体公开报道显示，浙江直播电商交易规模占中国三分之一，稳居中国榜首。而这些频频发生的直播电商行业乱象，也倒逼着整个行业规范化。

对此，谢志坚也深有感触。谢志坚表示，以义乌市为例，市场监管部门在2020年共收到涉及直播电商虚假宣传、产品质量差、不发货等投诉举报近5000条，且近一半难以妥善处理，对直播电商的监管和执法“四难”问题凸显。

针对上述问题，谢志坚建议，政府有关部门应健全相关法规。在广泛调研直播带货行业问题基础上，及时修订《广告法》和《电子商务法》等相关法律。可通过制定实施条例或下位法的方式，厘清相关经营者主体的权利和责任，压实平台、经营者和主播的法律责任，积极打造健康有序的法治环境。

同时，他也希望，有关部门能强化平台治理。加大对平台和主播的监管力度，明确直播带货准入门槛和准入要求，严禁未经平台审核备案就进行直播带货的行为，将直播带货纳入有法可依的监管范畴，确保消费者在发现商品问题时不会投诉无门。

据悉，电商直播讲究“人”“货”“场”，而“人”在直播产业中无疑是连接“货”与“场”的关键一环。而浙江省政协委员田宁则关注到了直播电商人才的缺口。

“主播看似门槛低，其实学问也很深。”田宁说。

他告诉记者，随着中国网络化进程的推进和消费升级的推动，很多行业领域对直播电商人才需求日益迫切。而国民教育系列中缺乏直播电商对口专业，且层级也不够完善。这致使了直播电商人才缺口出现，也引起了部分直播电商乱象的发生。

为填补这一缺口，田宁建议，政府有关部门应鼓励浙江省内高校与企事业单位合作，设立教学实践基地，帮助高校学生了解直播电商，将直播电商相关岗位技能和素养的培育从入职前提前到离校前，培养更多高质量的直播电商领域应用人才。

同时，他还提议，由浙江省政府出资指导、高校企业共同参与，搭建浙江直播电商人才教育交流服务平台，创建直播电商人才培训教育目录数据库和师资数据库，重视培育和留用本土直播电商人才，大力引进国际创新直播电商人才，对资质互认的高端直播电商人才和紧缺人才，通过平台协调引导，实现企业、高校间共享共用，提高人才利用效率，降低企业用人成本。(完)